Fehlerbehebung bei der Autodesk Zwei-Wege-Synchronisation

Übersicht

Wenn Sie Probleme bei der Einrichtung oder Nutzung der Autodesk Zwei-Wege-Synchronisationsintegration haben, enthält dieser Artikel Tipps zur Fehlerbehebung.

OpenSpace-Berechtigungen

Aufgabe	Betrachter	Bearbeiter	Site-Administrator	Organisationsadministrator
Autodesk Zwei-Wege-Synchronisation aktivieren			✓	✓

Autodesk-Berechtigungen

Konto-Administrator: Sie müssen Konto-Administrator-Berechtigungen in Autodesk Build besitzen, um die OpenSpace Zwei-Wege-Sync-App aus der Autodesk Build App-Galerie zu installieren.
Sie müssen Berechtigungen haben, um Secure Service Accounts zum gewünschten Projekt/den gewünschten Projekten in Autodesk Build einzuladen.

Voraussetzungen

Fehlerbehebung bei der Zwei-Wege-Sync-App

Stellen Sie sicher, dass Sie die OpenSpace Zwei-Wege-Sync-App aus der Autodesk Build App-Galerie installiert haben (Anleitung hier).
Wenn Ihre Integrationskarte Zwei-Wege-Sync aktivieren anzeigt, klicken Sie auf Aktivieren und folgen Sie den Einrichtungshinweisen.

Wenn Ihre Integrationskarte Sync fehlgeschlagen, anzeigt, klicken Sie auf Erneut synchronisieren. Falls die Synchronisation weiterhin fehlschlägt, versuchen Sie, die Integration durch Klicken auf Trennen zu deaktivieren und dann erneut den Einrichtungshinweisen zu folgen. Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, fahren Sie mit den untenstehenden Fehlerbehebungsschritten fort.

Stellen Sie sicher, dass das Secure Service Account für die OpenSpace Zwei-Wege-Sync in Autodesk Build Projektadministratorrechte für das gewünschte Projekt/die gewünschten Projekte hat:
- Gehen Sie in Autodesk Build zu Build und wählen Sie das gewünschte Projekt aus.
- Wählen Sie Mitglieder.
- Suchen Sie nach ssa openspace.
- Wählen Sie das Mitglied ssa openspace aus.
- Stellen Sie sicher, dass das Mitglied ssa openspace die Zugriffsebene auf Projektadministrator gesetzt hat und der Zugriff auf Build aktiviert ist.