Descripción general
Si tienes los permisos adecuados, puedes eliminar tus propias capturas de video 360.
Permisos
| Tarea | Espectador | Editor | Administrador del sitio | Administrador de la organización |
| Eliminar tu captura | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Eliminar cualquier captura | ✓ | ✓ |
Cómo eliminar una captura de video 360
- Haz clic en el título de tu proyecto en OpenSpace en la web.
- Ve a tu lista de capturas.
- Haz clic en el ícono de la papelera junto a la captura que deseas eliminar.
- En la ventana emergente de confirmación, selecciona “Eliminar” para confirmar. (Selecciona “Cancelar” si deseas cancelar la solicitud de eliminación).
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si elimino una captura accidentalmente?
Comunícate con el equipo de Soporte de OpenSpace para solicitar que volvamos a publicar tu captura. (Dado que el proceso de eliminación no elimina ningún dato subyacente, podemos volver a publicar las capturas eliminadas).
¿Qué ocurre con las notas de campo asociadas a una captura eliminada?
Las notas de campo siguen formando parte del proyecto, pero la ubicación cambia a pendiente.
¿Puedo eliminar otros tipos de capturas, como fotos 360?
No, por el momento, los videos 360 son el único tipo de captura que puedes eliminar. Si deseas solicitar una función para eliminar otros tipos de capturas, comunícate con tu gerente de cuenta o con nuestro equipo de Soporte.
¿Por qué no veo el ícono de la papelera junto a mi captura de video 360?
Si la captura aún está en proceso, el ícono de la papelera no estará disponible hasta que finalice. Si necesitas eliminarla de inmediato, comunícate con nuestro equipo de Soporte.
Si tienes alguna pregunta adicional, comunícate con el equipo de Soporte de OpenSpace en support@openspace.ai.
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