Probleem oplossen Autodesk Two-Way Sync

Overzicht

Als je problemen ondervindt bij het instellen of gebruiken van de Autodesk Two-Way Sync-integratie, zie dan hier dit artikel met tips voor het oplossen van problemen.

 Machtigingen OpenSpace 

Autdodeks vergunningen

• Accountbeheerder: Je moet machtigingen van accountbeheerder hebben in Autodesk Build om de OpenSpace Two-Way Sync-app vanuit de Autodesk Build App Gallery te kunnen installeren.
•  Je moet machtigingen hebben om  Secure Service Accounts  uit te nodigen voor de/het gewenste project(en) in Auodesk Build.

Vereisten 

• Aanmelden met Autodesk (SSO)
•  Autodesk Build Integration inschakelen op je OpenSpace project
• Autodesk Two-Way Sync integratie inschakelen 

Probleem oplossen Two-Way Sync App

• Zorg dat je de OpenSpace Two-Way Sync App van de Autodesk Build App Gallery geïnstalleerd  hebt  (instructies hier ).

• Zorg dat het synchronisatieproject is ingeschakeld. Schakel Integraties in het tabblad Instellingen in OpenSpace in.
• Als de Sync project -knop aan staat, maar de integratie niet goed werkt, probeer danSync project uit te schakelen en weer in te schakelen.
• Als je een foutmelding krijgt bij het synchroniseren van je project met Autodesk, of als de Two-Sync-integratie niet goed werkt, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen: 

• Zorg ervoor dat de Secure Service Account voor de OpenSpace Two-Way Sync machtigingen van de projectbeheerder heeft voor de/het gewenste project(en) in Autodesk Build:

• In Autodesk Build, ga naar Bouwen  en selecteer het gewenste project.

• Selecteer Leden.

• Zoekssa openspace.

• Selecteer het ssa openspace lid.

• Zorg dat het   ssa openspace lid hettoegangsniveau heeft ingesteld op Projectbeheerder en dat de toegang tot Bouwen  ingeschakeld is.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met het OpenSpace Support-team via support@openspace.ai.