Autodesk 雙向同步疑難排解

總覽

如在設定或使用 Autodesk 雙向同步整合時遇到問題,這篇文章提供了疑難排解的小技巧。

OpenSpace 權限

Autodesk 權限

• 帳戶管理員:您必須在 Autodesk Build 擁有帳戶管理員權限,才能從 Autodesk Build App Gallery 安裝 OpenSpace 雙向同步應用程式。
• 您必須擁有權限,才能邀請安全服務帳戶到 Autodesk Build 中想要的專案。

必備條件

• 透過 Autodesk (SSO) 登入
• 在 OpenSpace 專案啟用 Autodesk Build 整合
• 啟用 Autodesk 雙向同步整合

雙向同步應用程式疑難排解

• 確認已從 Autodesk Build App Gallery 安裝 OpenSpace 雙向同步應用程式（說明點此）。

• 務必確認已開啟 OpenSpace 設定整合分頁中的同步專案設定。
• 如果同步專案功能有開啟,但整合功能無法正常運作,請嘗試取消選取並重新選取同步專案功能。
• 如透過 Autodesk 同步專案時出現錯誤,或雙向同步整合無法正常運作,請嘗試下列疑難排解步驟:

• 確認 OpenSpace 雙向同步的安全服務帳戶擁有 Autodesk Build 需要專案的專案管理員特殊權限:

• 在 Autodesk Build 中,前往 Build ,並選取需要的專案。

• 選擇成員。

• 搜尋 ssa openspace。

• 選擇 ssa openspace 成員。

• 務必確認 ssa openspace 成員擁有的權限層級已設為專案管理員,並已開啟 Build 的存取權。

若有任何其他問題,請聯絡 OpenSpace 支援團隊:support@openspace.ai。