如何删除您的 OpenSpace 账户

概述

删除 OpenSpace 账户是一项正式请求，会移除您的账户以及您与 OpenSpace 的营销关联。这不同于将用户从组织或项目中移除。由于该请求涉及个人信息，因此必须以书面形式提交，且删除不会立即生效。本文介绍如何提交请求。

仅接受以下两种方式之一提交的书面请求。

请注意：电子邮件请求必须从与待删除账户关联的电子邮件地址发送。通过其他地址发送的请求无法处理。账户删除不会立即生效。

我可以通过电话或聊天请求删除账户吗？

不可以。我们无法通过电话和聊天验证您的身份，因此不接受这两种方式提交此请求。为保护您的个人信息并满足 SOC 2 合规要求，您必须通过移动应用表单提交书面请求，或使用账户关联的电子邮件地址发送邮件。

删除账户时会移除哪些内容？

您的账户以及您与 OpenSpace 的营销关联都会被移除，因此您之后应该不会再收到营销通信。

我只想退出某个项目或组织。需要删除账户吗？

不需要。管理员可以将您从项目或组织中移除，而无需删除您的账户。

如果您还有其他问题，请通过 support@openspace.ai 联系 OpenSpace 支持团队。