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電話支援時間為週日太平洋時間下午 5 點至週五太平洋時間下午 6 點。如遇語音信箱,請留言,我們的團隊會回電給您。
| 地區 | 電話號碼 |
|---|---|
| 美國 | (855) 703-8900(免付費) · (707) 207-8097(當地) |
| 澳洲 | +61 1800 945 147 |
| 香港 | +852 800 902 085 |
| 日本 | +81 800-111-3945 |
| 新加坡 | +65 800 321 1475 |
| 英國 | +44 800 368 5471 |
請在請求中包含的內容
請提供清楚且具體的資訊,以便我們的支援團隊能更快解決您的問題。請務必包含:
- 受影響的部分:請說明受影響的項目—如擷取、上傳、檢視、權限等。如有多位用戶受影響,請列出所有用戶,以便我們了解範圍。
- 重現問題的步驟:請詳細描述您在問題發生前所執行的操作。
-
具體範例:請務必至少包含一個具體的問題實例。
例如:
「在專案 [插入名稱] 中,此擷取 [插入連結] 發生擷取錯誤。」
請附上您畫面的全頁截圖,若有主控台錯誤訊息,附上也會更有幫助。 - 問題開始時間:請包含問題發生的日期與時間,以及問題是持續發生還是間歇性發生。
- 相關連結:請添加所有與您的問題有關的網址。
- 截圖或錄影:請上傳任何相關的圖片或影片。
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