Remarque : en juin 2025, nous commencerons à déployer une nouvelle page de connexion OpenSpace qui offrira une expérience plus fluide. Nous lancerons la version améliorée région par région. Ainsi, si vous vous connectez à différentes régions d'OpenSpace, vous pourrez rencontrer deux processus de connexion similaires, mais différents, pendant une courte période. Cet article décrit les étapes à suivre pour les nouvelles et anciennes expériences de connexion.
Prérequis
Pour rejoindre un projet OpenSpace, un administrateur de site (ou un utilisateur de niveau supérieur) doit vous ajouter au projet, ce qui déclenchera une invitation par e-mail.
Nouveau flux de connexion
Comment créer votre compte (nouveau flux)
Ouvrez l'e-mail Vous avez été invité à OpenSpace envoyé par un administrateur d'OpenSpace.
Cliquez sur Configurer le compte pour créer votre mot de passe.
Vous pouvez également choisir de vous connecter directement à un partenaire d'intégration. Dans ce cas, vous serez redirigé vers sa page de connexion.
Si vous avez activé l'authentification unique (SSO), veuillez utiliser la section E-mail de la page de connexion.
Votre mot de passe OpenSpace doit répondre aux exigences suivantes :
Au moins 12 caractères
Contenir au moins trois des quatre types de caractères suivants :
Lettres minuscules (a-z)
Lettres majuscules (A-Z)
Numbers (0-9)
Caractères spéciaux (!@#$%^&*)
Saisissez votre mot de passe deux fois.
Cliquez sur la case bleue pour soumettre votre mot de passe.
En cas de succès, vous verrez ce message : "Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès."
La page sera automatiquement actualisée et vous présentera un écran de connexion.
Pour vous connecter, saisissez votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe.
Comment se connecter à OpenSpace après avoir créé votre compte (nouveau flux)
Accédez à openspace.ai.
Vous pouvez également ajouter un signet à la page de connexion de la région (reportez-vous ci-dessous à la FAQ).
Sélectionnez Connectez-vous.
Sélectionnez votre région.
Vous pouvez également mettre en signet la page de connexion de la région (reportez-vous ci-dessous à la FAQ).
Vous avez deux choix sur la page de connexion : Se connecter par intégration et Se connecter par courrier électronique.
Si vous avez activé la fonction SSO, vous utiliserez toujours la section E-mail de la page de connexion.
Sélectionnez votre voie de connexion et saisissez vos informations d'identification.
Remarque : Si vous vous connectez par le biais d'une option d'intégration, vous serez redirigé vers le site Web du partenaire pour terminer le processus de connexion. L'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à OpenSpace doit être la même que celle que vous utilisez sur le site Web du partenaire.
Flux de connexion original
Comment créer votre compte (flux original)
Pour vous connecter à un projet OpenSpace existant pour la première fois :
Ouvrez l'e-mail Vous avez été invité à OpenSpace envoyé par un administrateur d'OpenSpace.
Cliquez Configurer le compte pour créer votre mot de passe.
Remarque : La connexion initiale et la création du compte doivent être effectuées sur un navigateur Web de bureau (de préférence Google Chrome) avant de pouvoir utiliser l'application mobile.
Dans Chrome, saisissez un nouveau mot de passe comme demandé.
Lorsque vous commencez à taper votre mot de passe, une fenêtre contextuelle affiche les instructions suivantes :
Votre mot de passe doit comporter au moins huit caractères et contenir au moins trois des quatre types de caractères suivants :
Lettres minuscules (a-z)
Lettres majuscules (A-Z)
Numéros (0-9)
Caractères spéciaux (par exemple, !@#$%^&*)
Saisissez votre mot de passe deux fois.
Cliquez sur la case bleue pour soumettre votre mot de passe.
En cas de succès, vous verrez ce message : "Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès."
La page sera automatiquement actualisée et vous présentera un écran de connexion.
Pour vous connecter, saisissez votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
Comment se connecter à OpenSpace après avoir créé votre compte (flux original)
Accédez à openspace.ai.
Vous pouvez également mettre en signet la page de connexion de la région (reportez-vous ci-dessous à la FAQ).
Sélectionnez Se connecter.
Sélectionnez votre région.
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe en bas de l'écran, ou sélectionnez l'une des autres options de connexion disponibles, telles que :
Gmail
Procore
PlanGrid
Autodesk
Si vous vous connectez par le biais d'une option d'intégration, vous serez redirigé vers le site Web de notre partenaire pour compléter le processus de connexion. Remarque : L'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à OpenSpace doit être la même que celle que vous utilisez sur le site Web du partenaire.
FAQ
Mon mot de passe OpenSpace expire-t-il ?
Non, nous ne forçons pas l'expiration des mots de passe.
Que faire si je ne trouve pas mon e-mail d'invitation, si le lien a expiré ou si j'ai oublié le mot de passe que j'ai déjà configuré ?
Naviguez vers la région OpenSpace appropriée et cliquez sur Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? en bas de la fenêtre de connexion. Lorsque vous créez un nouveau mot de passe, vous ne pouvez pas utiliser un mot de passe que vous avez déjà utilisé.
Liens vers les régions :
Australie - aus.openspace.ai/orgs
Canada - can.openspace.ai/orgs
Europe - eu.openspace.ai/orgs
Japon - jpn.openspace.ai/orgs
Royaume d'Arabie Saoudite - ksa.openspace.ai/orgs
Singapour - sgp.openspace.ai/orgs
Royaume-Uni - uk.openspace.ai/orgs
États-Unis et autres - openspace.ai/orgs
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter l'équipe d'assistance OpenSpace à l'adresse support@openspace.ai.