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Supprimer une capture vidéo 360
Supprimer une capture vidéo 360

Etapes pour supprimer les captures vidéo d'OpenSpace 360 sur vos projets

Mis à jour il y a plus de 2 mois

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Tâche

Visionneur

Éditeur

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Administrateur de l'organisation

Supprimer votre capture

Supprimer une capture

Comment supprimer une capture vidéo 360

  1. Cliquez sur le titre de votre projet dans OpenSpace sur le Web.

  2. Naviguez jusqu'à votre liste de captures.

  3. Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de la capture que vous souhaitez supprimer.

  4. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez « Supprimer » pour confirmer. (Sélectionnez « Annuler » si vous souhaitez annuler votre demande de suppressio

FAQ

  1. Que faire si je supprime accidentellement une capture ?

    • Contactez le service d'assistance d'OpenSpace pour nous demander de republier votre capture. (Étant donné que le processus de suppression ne supprime pas les données sous-jacentes, nous sommes en mesure de republier les captures supprimées.)

  2. Qu'advient-il des notes de terrain associées à une capture supprimée ?

    • Les notes de terrain continuent de faire partie du projet, mais l'emplacement est mis en attente.

  3. Puis-je supprimer d'autres types de capture ?

    • Non, pour l'instant, les vidéos 360 sont le seul type de capture que vous pouvez supprimer. Si vous souhaitez solliciter une fonctionnalité permettant de supprimer d'autres types de capture, contactez votre gestionnaire de compte ou notre équipe d'assistance.

  4. Pourquoi l'icône de la corbeille n'apparaît-elle pas à côté de ma capture vidéo 360 ?

    • Si la capture est encore en cours de traitement, l'icône de la corbeille ne sera pas disponible tant que celui-ci ne sera pas terminé. Si vous devez la supprimer immédiatement, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'OpenSpace à l'adresse support@openspace.ai.

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