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写真がぼやけている/画質が良くないことが判明しました。

すべてのカメラは、良い照明で写真を撮ると上質の画質が撮れます。カメラが暗い領域にある場合、および/またはすばやく移動している場合（またはその両方）、画質が低下します。カメラはまだ人間の目ほど良くはありません！とは言うものの、OSHAレベルの照明を備えた現場では、一般にOpenSpaceで素晴らしい画像が得られます。それを実現する照明システムを推奨します。最新のLEDタスク照明のほとんどはOSHAの要件を満たしています。

ただし、ぼやけた写真が表示される場合は、いくつかの簡単な解決策があります。

まず、小さなスペースでは、Illumagearのようなヘルメットライトが大いに役立ちます。

第二に、一時停止したり、もう少しゆっくり歩いたりすると画質に変化がうまれるかもしれません。

最後に、弊社のプラットフォームには、元のビデオにあるものから画像の品質を自動的に向上させるコンピュータビジョンベースの技術が多数あります。弊社はこれらの技術の経験があり、さらに多くのパイプラインがあります。ソフトウェアの画質は時間の経過とともに向上します。

撮影データをアップロードしましたが、まだ何も表示されていません。

撮影データは通常、アルゴリズムによって一晩で処理され、多くの場合、さらに高速に処理されます。新しい撮影を開始せずにフロアを変更したり、カメラを落としたりするなど、予期しない動作が発生した場合は、処理時間が長くなる可能性があります。

私の会社のファイアウォールでは、OpenSpaceSyncを使用してファイルをアップロードできません。
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Tl; Dr; IT部門に、マシンの「OpenSpace Sync」アプリをホワイトリストに登録して、標準のポート443を使用してhttps://*.openspace.aiにデータを送信できるようにするよう依頼します

OpenSpace Syncは、標準のhttpsポート443を使用してhttps://openspace.aiにのみアクセスする必要があります。これは、ブラウザーからWebサイトにアクセスするために使用するアドレス/ポートとまったく同じです。 Syncにアクセスできない理由として考えられるものは次のとおりです。

1. Syncを実行しているマシンには、Syncがネットワーク呼び出しを行うことを許可していないマルウェア対策があります。

2.サイトルーターは、ユーザーエージェントなどに基づいてトラフィックをフィルタリングしています。

3.サイトルーターは「https://openspace.ai」へのすべてのトラフィックをフィルタリングしています。これは、ブラウザからOpenSpaceホームページにアクセスすることもできないことを意味します。

SDカードがいっぱいです。何をすべきか？

カメラを接続し、OpenSpaceSyncを介して撮影データをアップロードします。すべてのデータを同期したことを確認したら、Garminを使用してSDカードをフォーマットします。メインメニューから、カメラ上部の矢印を使用して、[設定]>[SDカード]>[カードのフォーマット]>[チェックマーク]を選択します。

ご質問はOpenSpaceサポートチームsupport@openspace.aiにご連絡いただく、または、右下のチャットアイコンをもご利用ください。